プライバシーポリシー

アイビーカウンセリングルーム（以下「当ルーム」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な管理・保護に努めます。

1. 収集する個人情報

当ルームは、カウンセリングサービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集いたします：

• お名前
• 連絡先（電話番号、メールアドレス）
• カウンセリング記録
• お支払いに関する情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ使用いたします：

• カウンセリングサービスの提供
• 予約管理及び日程調整
• お支払い手続き
• カウンセリングに関する連絡や情報提供
• 緊急時の連絡

3. 個人情報の管理

当ルームは、お客様の個人情報を以下のように管理いたします：

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止
• アクセス権限を持つ者の制限
• 定期的な security 対策の見直し

4. 個人情報の第三者提供

当ルームは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のご要望につきましては、合理的な範囲で対応いたします。

6. クレジットカード情報の取り扱い

クレジットカード決済における個人情報は、決済代行会社によって適切に処理され、当ルームではクレジットカード情報を保持いたしません。

7. 法令・規範の遵守

当ルームは、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

8. 継続的な改善

当ルームは、個人情報保護における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記連絡先までお願いいたします。

アイビーカウンセリングルーム 〒370-0849　群馬県高崎市八島町５８番地１　高崎アーバンホテル内　1002号 Email: info@ivycounseling.jp

 

本プライバシーポリシーは、予告なく変更される場合があります。変更時は、当ルームのウェブサイトにて告知いたします。