〒370-0849 群馬県高崎市八島町５８番地１ 高崎アーバンホテル内 1002号
高崎駅西口徒歩１分 駐車場：あり（セッションの時間のみ）
よくあるご質問
期間はどのくらいかかりますか？
ご相談者さまの目指すゴール、お悩みの内容や症状などにより変わっていきます。続けることも止めることもご相談者さまが決めることができますが、一度のセッションで長い時間苦しんでいたことが解決される可能性は高くありません。一度でも落ち着かれる方は多いですが、ゆっくりと進むことで着実に落ち着いていきますので、ある程度回数は重ねたほうがより効果を感じてきます。
後から、追加の費用がかかることはありませんか？
１セッション記載されている費用以外かかりません。
精神科に通院中ですがカウンセリングを受けることができますか？
主治医の先生の許可がありましたら大丈夫です。
夫婦やカップル、親子など複数で受けることはできますか？
当カウンセリングルームでは複数人を対象としたセッションの提供はしていません。
個人が問題を解決したり、よりよく生きていくためのお手伝いのみとなります。
辛いことを話さなければいけないですか？
トラウマはその時の状態や気持ちがそのままの状態で箱の中に入っているようなものです。詳細にその時のことをお話しするだけで、その箱が開いてしまい、気持ちも感覚もその時に戻され、神経系は今が”危険”の状態になってしまいます。ですので、むしろお話をこちらが止める場合もあります。
セッション中は過去のいろいろな場面を思い出すことがありますが、その際も詳細にお話しする必要はありません。
何歳から受けることができますか？
中学生以上の方を対象とさせていただいています。18歳未満の方は保護者の方の同意が必要となります。
オンラインで受けることはできますか？
ZOOMを使ったオンラインでのセッションも受け付けております。遠方の方や遅い時間帯がご希望の方はフォームではオンラインにチェックを、メールでの申し込みの際はオンラインでのセッション希望とお伝えください。
ただし、心理療法によってはオンラインではできないものもあります。
キャンセルや日程変更はできますか？
キャンセルにつきましては、セッションの前日はセッション料金の30％、セッション当日はセッション料金の100％のキャンセル料がかかります。
また、やむを得ない場合はこの限りではありません。1か月以内の日程変更にてキャンセル料はかかりません。
ただし、セッション開始時間後のご連絡につきましては、100％のキャンセル料をお願い致します。
キャンセルされる際の返金はキャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
キャンセルまたは日程変更をご希望の際はメール（info@ivycounseling.jp)にてその旨をお伝えください。
日程変更が繰り返される場合にはその後のカウンセリングの提供をお断りする場合があります。
健康保険は使えますか？
カウンセリングは医療行為ではありませんので保険適応ではありません。また医療費控除の対象にもなりません。
クレジットカードは使用できますか？
可能です。お申し込みの際にお伝えください。
また、クレジットカード決済につきましては、セッション料金の３％を手数料として頂いております。よろしくお願いいたします。
当日支払いはできますか？
基本的に事前にご入金をお願いしております。当日支払いがご希望の場合は個別にお伝えください。ただし初回の方は事前のご入金のみとなります。
お薬の処方はできますか？
カウンセリングは医療行為ではありませんのでお薬の処方もできません。
遅刻してしまっても５０分のセッションを受けられますか？
ご相談さまの遅刻によりカウンセリング開始時刻より入室が遅くなった場合の際の時間の延長はありません。
こちらの都合による開始時間の遅れにつきましては、時間通り行います。
ホテルのロビーでお待ちいただくことができますので、余裕を持ってお越しください。
待合室はありますか？
当カウンセリングルームは高崎アーバンホテル内にありますので、ホテルのロビーにてお待ちいただくことができます。また、当カウンセリングルームのお部屋の前にも椅子を用意してありますので、静かにお待ちになりたい場合はそちらでお待ちください。（進行中のセッション内容によって待合用の椅子を使用している場合は部屋前の椅子がない時があります。）
アイビーカウンセリングルーム
住所
〒370-0849 群馬県高崎市八島町５８番地１ 高崎アーバンホテル内 1002号
アクセス
高崎駅西口徒歩１分 駐車場：あり（セッションの時間のみ）
受付時間
10:00～20:00
定休日
日曜日
メールアドレス info@ivycounseling.jp
